Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

BTC Mühendislik Teknoloji olarak hedefimiz; müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, yenilikçi ve sürdürülebilir mühendislik çözümleri sunmaktır. Tüm faaliyetlerimizde kaliteyi bir sonuç değil, sürekli gelişen bir süreç olarak görmekteyiz.

Bu doğrultuda kalite politikamız:

1. Müşteri Memnuniyeti:
   Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlayarak, zamanında, güvenilir ve kaliteli hizmet sunmak.

2. Sürekli İyileştirme:
   Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek süreçlerimizi sürekli geliştirmek, hizmet kalitemizi her geçen gün artırmak.

3. Eğitim ve Yetkinlik:
   Tüm çalışanlarımızın bilgi, beceri ve farkındalık düzeylerini artırmak amacıyla düzenli eğitimlerle personel gelişimini desteklemek.

4. Kaliteli Ürün ve Hizmet:
   Satışını ve servisini yaptığımız ürünlerde, Alarko başta olmak üzere sektörün önde gelen markalarıyla çalışarak yüksek kalite standartlarını korumak.

5. Yasal Mevzuat ve Etik Değerler:
   Faaliyetlerimizi tüm yasal düzenlemelere, çevre ve iş güvenliği standartlarına uygun şekilde yürütmek.

6. Sürdürülebilirlik ve Çevre Duyarlılığı:
   Enerji verimliliğini ve çevre bilincini ön planda tutarak, doğal kaynakların korunmasına katkı sağlamak.

BTC Mühendislik Teknoloji olarak; kalite anlayışımızın temelinde, güven, dürüstlük, profesyonellik ve müşteri odaklı hizmet anlayışı yer almaktadır. Her projemizde ve her müşterimizde, bu değerlere sadık kalarak daha iyiye ulaşmak için çalışıyoruz.